Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un tiroir-caisse ne s'ouvre pas. Vérifiez les options ci-dessous dans l'ordre :

1. Est-ce que l'imprimante de reçus est allumée ? Dans ce cas, une lumière verte devrait être allumée.
2. Essayez d'imprimer quelque chose sur l'imprimante de reçus. Si cela ne fonctionne pas, cela signifie que l'imprimante de reçus n'est pas correctement connectée, ce qui pourrait empêcher le fonctionnement correct du tiroir-caisse.
3. Avez-vous branché le tiroir-caisse dans le bon port de l'imprimante de reçus ?