Guide d'Onlinefact

Quelques astuces utiles

Configurer Lane 5000, Move 5000 ou Desk 5000 Ingenico/Axepta

Connecter le terminal de paiement à votre caisse Onlinefact nécessite plusieurs actions sur la caisse ET sur le terminal de paiement.

  1. Configurer une adresse IP fixe sur la caisse
  2. Configurer le terminal de paiement
  3. Activer les paramètres dans le Backoffice Onlinefact
  4. Effectuer un test

1. Configurer une IP fixe sur la caisse

Recherchez « Panneau de configuration » dans Windows. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur « Réseau et Internet ». Ensuite, cliquez sur « Afficher l’état et les tâches du réseau ». Cliquez sur « Ethernet », puis sur « Détails… »


Notez les valeurs affichées : vous en aurez besoin plus tard !
Vous aurez au minimum besoin des informations suivantes :

Adresse IPv4 : ……………
Masque de sous-réseau IPv4 : ……………
Passerelle par défaut IPv4 : ……………
Serveur DNS IPv4 : ……………

Fermez la fenêtre et sélectionnez « Propriétés » dans le menu « État d’Ethernet ». Dans la nouvelle fenêtre, cliquez d’abord sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) », puis sur « Propriétés ».


Saisissez ici les valeurs que vous avez notées et confirmez en bas avec « OK ».


2. Configurer le terminal de paiement

1. Appuyez sur le bouton gris (DESK, MOVE) ou la touche F (LANE) pour ouvrir le menu. 2. Choisissez « Menu caisse » 3. Choisissez « Menu des paramètres »
4. Entrez le mot de passe : 2009 5. Choisissez « Protocole » 6. Confirmez que vous souhaitez modifier avec le bouton vert
7. Choisissez « CHESS » 8. Choisissez « Changer connexion » 9. Confirmez la modification avec le bouton vert
10. Choisissez « TCP/IP (client) » 11. Choisissez « Adresse IP » 12. Saisissez l’adresse IPv4 notée précédemment
13. Le numéro de port doit être sur 10000 14. Appuyez le button rouge pour SSL-encryption 15. Confirmez avec le bouton vert


16. Le terminal redémarre maintenant → OK



3. Activer les paramètres

Dans cette dernière étape, nous indiquons via le Backoffice Onlinefact que votre caisse doit envoyer toutes les commandes du terminal de paiement vers le terminal.

Sélectionnez « CTEP » pour le type Bancontact et « IP » pour le port, avec l’adresse IPv4 utilisée précédemment.


4. Tester

Redémarrez le logiciel de caisse pour activer les nouveaux paramètres. Créez maintenant une vente et, dans les méthodes de paiement, appuyez sur « Bancontact » ou « Carte de crédit ».