Krijg je deze melding bij het printen van de labels? Dit betekent dat de verkeerde rol gedetecteerd wordt. Volg de volgende stappen om dit op te lossen:

1. Kijk of het formaat van de rol in je printer overeenkomt met het geselecteerde label in Onlinefact

   62 mm	DK-11209, DK-22205, DK-44205
   54 mm	DK-N55224
   29 mm	DK-22210
   12 mm	DK-22214

   
   
2. Indien de juiste rol geplaatst is, controleer dan of deze diep genoeg in de printer steekt. Je mag gerust eens stevig bovenop de rol duwen.
   
   
3. Als dit in orde is en je nog steeds een foutmelding krijgt, dan staan de instellingen van je Brother printer verkeerd:
   
   1. Ga naar je Windows instellingen en open de “Wachtrij” van de printer.
      
      

   2. Klik op “printer” en selecteer “eigenschappen” in het menu.

      

   3. Vervolgens ga je via het tabblad “geavanceerd” naar “standaardinstellingen”.

      

   4. Configureer hier de juiste instellingen in functie van het gebruikte papierformaat. Onderstaande afbeelding toont het meest gebruikte formaat.

      Sticker DK11209 (29mm x 62mm)	Shelf DK-N55224 (54mm)	Sticker DK-22210 (29mm)